富国银行因技术故障向部分客户重复收费

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  据CNBC报道,富国银行(NYSE:WFC)旗下银行部门由于一个技术故障而对数量不明的客户进行了重复收费。

  根据NJ.com的报道,这个故障导致在线注册以自动支付账单的富国银行客户受到了影响。报道称,很多受影响客户都在社交媒体上抱怨称,富国银行重复扣除了他们缴纳的账单费用。

  对此,富国银行向CNBC发出以下声明称。

  “我们已经获悉在线账单支付发生的状况,这个状况是由于一个内部处理故障而导致的。我们目前正在致力于纠正这个错误,现在而言受影响客户无需采取任何行动。我们将为任何可能因此故障而造成的费用负责,并未客户因此而遭受的不便表示抱歉。”

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